Il Manifesto Del Venditore - Alessio Giachin Ricca

Non basta più essere persuasori e affabulatori: il venditore di oggi è un «artigiano» che costruisce un prodotto sempre diverso e nuovo. Siamo tutti venditori di qualcosa. Tutti dovremmo imparare a vendere al meglio, qualunque sia la «merce» che proponiamo: idee, prodotti, servizi. Per farlo, scrive l'autore, occorre scoprire i 3 livelli mentali del «cliente»: cosa dice di volere; cosa pensa di volere; cosa vuole davvero. Lungi dall'offrire ricette segrete, la riflessione dell'autore propone un'idea sempre valida della vendita, concepita come un'eccellenza «artigianale» fatta di conoscenza, esperienza, lealtà e dedizione. Sono numerosi gli spunti presenti nel libro e utili al venditore che voglia organizzare al meglio la propria attività. Giachin Ricca esamina vari aspetti della vendita: il contesto, i paradigmi e la cultura di questa attività così importante in ogni economia; la gestione del mercato, del cliente, della negoziazione; le competenze...