Il libro si propone di intervenire sul dibattito in merito al rapporto tra servizi alla persona e qualità della vita. In particolare, focalizzando l'attenzione sull'utenza anziana, il testo analizza l'influenza dei servizi di community care rispetto ai servizi residenziali dando voce alle percezioni degli operatori e degli utenti utilizzando una metodologia di ricerca di tipo qualitativo.
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